Зміна місця реєстрації — одна з найпоширеніших юридичних операцій для українців, особливо у великих містах, де люди часто змінюють житло. Сучасне законодавство спростило цю процедуру, але багато хто досі стикається із запитаннями: з чого почати, які документи потрібні, де подати заявку і як уникнути підводних каменів. У цій статті — кожен крок, нюанси для різних категорій громадян і корисні поради, щоб процес пройшов максимально швидко.
Нові правила — як тепер працює система реєстрації місця проживання
Українські закони про реєстрацію місця проживання суттєво змінилися: паперові “прописки” залишилися у минулому, а всі дані тепер зберігаються в електронному реєстрі. Державна міграційна служба, ЦНАПи та додаток “Дія” — основні інструменти для оформлення нової реєстрації. Відтепер не потрібно особисто зніматися з попереднього місця проживання: цей процес автоматизовано.
Кому потрібно змінювати прописку і коли це обов’язково
Зміна місця реєстрації обов’язкова у випадках, коли людина переїжджає на нову адресу на постійній основі, купує чи орендує житло на тривалий термін, а також при зміні сімейного статусу чи для отримання певних державних послуг. Для дітей, військовозобов’язаних, студентів і людей, які здають житло в оренду, також є специфічні нюанси.
- Офіційна реєстрація впливає на доступ до соціальних та адміністративних послуг.
- Для військовозобов’язаних зміна прописки — обов’язкова умова для оновлення військового обліку.
- Без нової реєстрації можуть виникнути проблеми з медичним обслуговуванням, оформленням субсидій, шкільною пропискою дітей тощо.
Крок за кроком — як змінити прописку: актуальні способи
Процес зміни місця реєстрації максимально спрощено, але він має чітку послідовність. Основних способів — три: через ЦНАП, через ДМС або через державний застосунок “Дія”. Вибір залежить від особистих обставин, технічних можливостей і типу житла.
Оформлення через ЦНАП — класика, яка працює
Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) — найпопулярніший і надійний спосіб. Більшість міст і громад мають свої ЦНАПи, де можна подати всі документи в одному місці.
- З’явитися особисто до ЦНАПу з документами (або зареєструвати електронну чергу, якщо це можливо).
- Заповнити заяву про реєстрацію місця проживання за встановленою формою.
- Надати документи, які підтверджують право проживання у житлі: свідоцтво про право власності, договір оренди, нотаріальну згоду власника тощо.
- Пред’явити паспорт громадянина України (ID-картку або книжечку), військовий квиток або приписне (для чоловіків призовного віку), ідентифікаційний код (за потреби).
- Отримати довідку про реєстрацію місця проживання (або відмітку в ID-картці, для старих паспортів — штамп у паспорті).
Зміна прописки через електронний сервіс “Дія”
Для власників ID-картки та тих, хто має електронний підпис, процедура ще зручніша. Достатньо авторизуватися в застосунку “Дія” або на порталі, обрати послугу “Зміна місця проживання” і заповнити онлайн-заявку.
- Авторизація через електронний підпис або BankID.
- Внесення даних щодо нового місця проживання та завантаження скан-копій необхідних документів.
- Підтвердження згоди власника житла (для орендарів — окремий етап, де власник повинен пройти ідентифікацію та дати згоду онлайн).
- Дочекайтеся повідомлення про підтвердження зміни реєстрації — зазвичай це займає від кількох годин до трьох днів.
- В “Дії” автоматично з’явиться нова адреса прописки; якщо потрібно — замовити нову довідку чи зміну ID-картки.
Відвідування підрозділів ДМС — коли це необхідно
Державна міграційна служба (ДМС) обслуговує складніші випадки: наприклад, якщо змінюється прописка для дитини, людини без паспорта нового зразка, або коли потрібно оновити біометричні дані. Для цього попередньо слід записатися на прийом через сайт, телефон або електронну чергу.
Для дітей до 14 років реєстрація здійснюється за заявою батьків — обов’язково потрібне свідоцтво про народження і документи обох батьків.
У разі, якщо попереднє місце проживання в іншій області, система автоматично зніме особу з обліку за старою адресою. Для військовозобов’язаних дані передаються до військкоматів автоматично, але іноді потрібне додаткове підтвердження.
Документи — які потрібні для зміни прописки
Комплект документів залежить від конкретної ситуації: типу житла, категорії громадянина, наявності ID-картки тощо. Ось основний перелік:
- Паспорт громадянина України (ID-картка або паперовий паспорт).
- Довідка про ідентифікаційний код (ІПН) — іноді не обов’язкова, але краще мати при собі.
- Документ, що підтверджує право на проживання (свідоцтво про право власності, витяг з реєстру, договір оренди, згода власника).
- Для дітей — свідоцтво про народження, документи батьків, згода обох (якщо вони проживають окремо).
- Для військовозобов’язаних — військовий квиток або приписне посвідчення.
- Документ про сплату адміністративного збору (зазвичай можна оплатити на місці або онлайн).
Часто вимагають копії основних документів, а для орендарів — обов’язкова присутність чи згода власника житла.
Тарифи та строки — скільки це коштує і як швидко змінюється прописка
Оформлення нової реєстрації коштує символічно: адміністративний збір за стандартною процедурою становить близько 100–150 гривень. Якщо оформлення відбувається у скорочені строки (наприклад, терміново), сума може бути більшою. Сам процес займає від кількох годин до трьох днів — залежно від способу подачі документів і завантаженості органу.
Важливі нюанси щодо строків та ціни:
- Онлайн-оформлення через “Дію” — найдешевше і найшвидше, якщо всі документи в порядку.
- У ЦНАПах і ДМС зазвичай приймають документи у день звернення, але видача довідки може зайняти до трьох робочих днів.
- Якщо документи подані не повністю або виникають питання щодо права на житло — процес затягується до моменту усунення всіх невідповідностей.
Щоб уникнути затримок, краще заздалегідь перевірити, чи належать усі документи до актуальних версій, а також за можливості уточнити перелік необхідного безпосередньо у ЦНАПі або через електронний сервіс. Особлива увага — наявності підписів усіх співвласників житла при поданні заяви. Це часта причина відмови або затримки у реєстрації.
Оренда, купівля, спадщина — що змінюється у процедурі для різних ситуацій
Підхід до зміни прописки залежить від підстав, на яких особа перебуває у житлі. Українське законодавство розрізняє три основні сценарії: власник, орендар, спадкоємець. Кожен з них має свої нюанси.
Як змінити прописку, якщо ви власник житла
Для власників процедура найпростіша: достатньо подати документи, що підтверджують право власності (витяг з реєстру, свідоцтво, договір купівлі-продажу) й особисто з’явитися до ЦНАПу або скористатися електронним сервісом. Якщо житло придбано нещодавно, обов’язково переконайтеся, що дані вже внесені до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
- Знадобиться оригінал і копія документа на право власності.
- У разі спільної власності — згода інших співвласників чи їхня присутність під час подачі заяви.
Особливості для орендарів та тимчасових мешканців
Якщо ви орендуєте житло, реєстрація місця проживання можлива лише за умови письмової згоди власника або наявності нотаріально посвідченого договору оренди, що прямо передбачає таке право. Власник має підтвердити свою згоду особисто або через електронний підпис у “Дії”.
- Заява власника про згоду — обов’язковий документ.
- Для сімей із дітьми — згода на прописку всіх членів сім’ї.
- Договір оренди має містити пункт про право реєстрації місця проживання.
Якщо власник житла відмовляє у реєстрації, закон не зобов’язує його погоджуватися — це питання домовленості між сторонами.
Прописка на підставі спадщини або дарування
Після оформлення спадщини чи дарування, зміна прописки можлива тільки після реєстрації права власності на нового власника у Держреєстрі. Далі процедура аналогічна до тієї, що описана для власників.
- Показати свідоцтво про право на спадщину або договір дарування.
- Надати витяг з Держреєстру речових прав на нерухоме майно.
Зміна місця реєстрації для дітей — ключові моменти
Для неповнолітніх процедура дещо складніша, оскільки потрібна згода обох батьків (за винятком окремих випадків). Дітей до 14 років прописують за місцем реєстрації одного або обох батьків, старших — із урахуванням їхньої думки та за присутності батьків або законних представників.
- Обов’язково — свідоцтво про народження дитини.
- Документи обох батьків або законних представників.
- Згода обох батьків, якщо вони не проживають разом.
- У випадках спору — рішення суду.
Важливі нюанси щодо шкільної прописки
Для зарахування до дитсадка чи школи за місцем нової прописки обов’язково надати довідку про реєстрацію. Відсутність актуальної прописки може стати підставою для відмови у зарахуванні до закладу освіти.
Зміна прописки для військовозобов’язаних — що врахувати
Чоловіки призовного віку, а також усі військовозобов’язані особи, зобов’язані повідомити про зміну місця проживання військкомат протягом семи днів. При подачі документів у ЦНАП або ДМС інформація передається до військового обліку автоматично, але варто перевірити, чи дані вже оновлені, особливо перед виїздом за кордон або оформленням довідок.
- Обов’язково мати при собі військовий квиток або приписне.
- Після зміни прописки — звірити дані у військкоматі за новим місцем проживання.
- У разі неявки до військкомату протягом визначеного часу можливі адміністративні штрафи.
Фактична зміна місця реєстрації не звільняє від військового обліку та інших зобов’язань, пов’язаних із мобілізацією.
Поширені помилки — як не зіпсувати процедуру
Найбільш типові проблеми при зміні прописки — неправильний або неповний пакет документів, відсутність згоди власника, некоректні відомості у заявах чи реєстрах. Варто враховувати й технічні збої у роботі електронних сервісів, особливо у пікові періоди.
- Неуважно перевірені дані у паспорті або документах про власність.
- Відсутність електронного підпису — унеможливлює подачу заявки через “Дію”.
- Оформлення заяви без відома чи згоди інших співвласників.
- Заява від орендаря без присутності власника або без нотаріально посвідченої згоди.
- Неактуальні довідки або документи, видані раніше.
У разі відмови орган зобов’язаний письмово вказати причину. Найчастіше це неповний пакет документів або відсутність права на житло. Після усунення недоліків процедуру можна повторити без обмежень у кількості звернень.
Корисні поради для тих, хто хоче змінити прописку без клопотів
- Уточнюйте перелік документів на офіційному сайті ЦНАП або через гарячу лінію до подачі заявки.
- Скануйте й зберігайте всі документи в електронному вигляді — це прискорить процедуру через “Дію”.
- Якщо оформлюєте зміну прописки для всієї родини, готуйте документи одразу на всіх членів сім’ї.
- Орендарям домовляйтеся із власником заздалегідь — бажано фіксувати згоду письмово навіть для подачі через ЦНАП.
- Власникам варто переконатися, що право власності вже внесено до Держреєстру, аби уникнути затримок.
Завчасна підготовка всіх документів і уважність до деталей дозволяють уникнути повторних візитів, зайвих витрат часу й грошей. Якщо ж виникають питання щодо процедури, варто звернутися до фахівця ЦНАП або проконсультуватися з юристом у сфері нерухомості чи адміністративного права.
Чи можна змінити прописку дистанційно — важливі аспекти онлайн-оформлення
Сучасні технології значно спростили зміну місця реєстрації. Оформлення прописки через інтернет не лише економить час, але й дозволяє уникнути черг та зайвого стресу. Проте є нюанси, які варто врахувати, аби уникнути помилок.
Вимоги до онлайн-заявника
- Наявність ID-картки з електронним носієм або електронного підпису (КЕП).
- Власник житла також має авторизуватися в системі й підтвердити згоду онлайн.
- Якісні скан-копії всіх документів: паспорта, права власності, згоди, за потреби — договору оренди.
Онлайн-оформлення особливо зручне для мешканців міст із розвиненою цифровою інфраструктурою. Однак у маленьких громадах або при складних житлових ситуаціях (наприклад, спірна власність, спадщина, відсутність електронного підпису у власника) краще обрати особистий візит до ЦНАП чи ДМС.
Типові причини відмови у дистанційній зміні реєстрації
- Відсутність електронного підпису хоча б у одного зі сторін.
- Невідповідність або нечіткість скан-копій документів.
- Помилки у заповненні електронної форми (наприклад, некоректна адреса або дані власника).
- Відсутність автоматичного підтвердження права власності в реєстрі — система може вимагати додаткові перевірки.
Як змінити прописку у складних випадках — якщо житло у спільній власності чи є обмеження
Ситуації, коли житло перебуває у спільній власності кількох осіб, або на нього накладено арешт чи інші обмеження, вимагають особливої уваги до деталей. Закон встановлює чіткі правила для таких випадків.
Що робити, якщо власників кілька
Для реєстрації місця проживання у квартирі чи будинку, що належить кільком співвласникам, потрібно отримати письмову згоду всіх, незалежно від розміру частки. Згода має бути або нотаріальною, або даною особисто у присутності співробітника ЦНАП чи ДМС.
- Кожен співвласник має надати письмову згоду або особисто підписати заяву у присутності фахівця.
- У разі відсутності хоча б одного співвласника — процедура відкладається до моменту надання згоди або вирішення питання через суд.
- Для неповнолітніх — згода потрібна від усіх законних представників.
Якщо хтось із співвласників категорично не згоден, питання вирішується виключно через суд. До отримання відповідного рішення змінити прописку неможливо.
Як діяти, якщо на житло накладено арешт або існують інші обмеження
У випадку наявності арешту, іпотеки, заборони на відчуження або інших обмежень, реєстрація місця проживання можлива лише за згодою особи, на користь якої встановлено обмеження, або за окремим дозволом суду чи нотаріуса. Інколи потрібен додатковий пакет документів із зазначенням підстав для зміни прописки.
- Надати документи, що підтверджують згоду кредитора (наприклад, банку) або іншу дозвільну документацію.
- У складних випадках — звернутися до суду для вирішення питання у судовому порядку.
- Зміна прописки без відповідних дозволів може бути оскаржена і визнана недійсною.
Що змінюється після зміни прописки — важливі юридичні наслідки
Оновлена реєстрація впливає на доступ до багатьох адміністративних і соціальних послуг. Зміна прописки автоматично фіксується у державному реєстрі, а також у базах медичних, освітніх, соціальних структур.
- Дані про нову адресу використовуються для податкової звітності та нарахування субсидій.
- Медична допомога — тепер за новою адресою можна підписати декларацію з сімейним лікарем.
- Дітей можна влаштовувати до дитсадка чи школи лише за місцем нової реєстрації.
- Для судових чи адміністративних справ виклики та повідомлення надходитимуть на нову адресу.
Після зміни прописки рекомендовано своєчасно оновити всі необхідні контакти у банках, страхових компаніях, навчальних чи робочих закладах, а також, за потреби, переоформити договори про надання комунальних послуг.
Коли варто оновити додаткові документи
- У разі зміни прописки у паспорті-книжечці — обов’язково ставиться новий штамп у паспорті.
- Для ID-картки оновлення адреси здійснюється електронно, але за потреби можна отримати нову довідку про місце проживання.
- Довідку про реєстрацію місця проживання можна замовити онлайн для подання у різні інстанції.
Усі ці кроки важливі для підтвердження статусу резидента, отримання соціальної допомоги чи пільг, а також для участі у виборах або інших адміністративних процедурах.
Нюанси зміни прописки для окремих категорій громадян
Окремі категорії населення — люди похилого віку, внутрішньо переміщені особи, студенти, іноземці — мають специфічні правила або спрощення при зміні місця реєстрації. Розглянемо ключові моменти для кожної групи.
Для внутрішньо переміщених осіб (ВПО)
ВПО можуть змінювати місце реєстрації як у межах одного населеного пункту, так і між областями. Основна умова — надання довідки ВПО та підтвердження фактичного місця проживання (договір оренди, згода власника чи інший документ).
- Довідка ВПО дозволяє оформити зміну місця проживання у спрощеному порядку.
- Скасування реєстрації відбувається одночасно з оформленням нової.
- Для отримання соціальних виплат нову адресу потрібно внести у всі відповідні реєстри.
Особливості для осіб похилого віку та людей із інвалідністю
Люди похилого віку або особи з інвалідністю мають право оформлювати зміну прописки за допомогою представника, якщо самостійний візит до органу неможливий. Для цього потрібно оформити нотаріальну довіреність і надати медичну довідку (за потреби).
- Представник діє на підставі довіреності й подає документи від імені особи.
- У разі неможливості особистої присутності — додати медичне підтвердження про стан здоров’я.
- Для осіб, які перебувають у спеціалізованих закладах, прописка можлива за адресою установи.
Для студентів та молоді
Студенти, які навчаються в іншому місті, можуть змінити прописку на адресу гуртожитку або орендованого житла. Для гуртожитків оформлення здійснюється через адміністрацію навчального закладу із поданням відповідної довідки та заяви.
- Потрібна довідка з навчального закладу або договір оренди.
- Згода адміністрації гуртожитку — обов’язкова умова для реєстрації студентів.
- При зміні місця навчання прописку потрібно оновити відповідно до нової адреси.
Для іноземців та осіб без громадянства
Іноземці, які мають посвідку на тимчасове або постійне проживання, змінюють місце реєстрації за аналогічною процедурою, але з наданням додаткових документів, зокрема посвідки, перекладу паспорта, дозволу на проживання.
- Обов’язково подати посвідку на проживання та документ, що підтверджує право на житло.
- Зміна прописки — підстава для оновлення відомостей у міграційній службі.
- Для дітей-іноземців — окремі правила залежно від типу документів та статусу батьків.
Важливі юридичні деталі та поради щодо безпеки
Під час оформлення зміни місця реєстрації варто врахувати юридичні тонкощі, які можуть вплинути на подальше користування майном та ваші права як мешканця.
- Не підписуйте жодних заяв чи згод без попереднього ознайомлення з усіма деталями документів.
- Завжди зберігайте копії всіх поданих і отриманих документів, довідок та виписок з реєстрів.
- Якщо прописуєте орендаря у власному житлі — фіксуйте строки дії згоди або прописки у договорі оренди.
- Після зміни місця реєстрації повідомте про це банки, страхові компанії та інші інституції, з якими маєте контракти.
Не дозволяйте стороннім особам оформлювати вашу зміну прописки без нотаріально оформленої довіреності чи вашої присутності. Це знижує ризик шахрайських дій із житлом або документами.
Як убезпечити себе від шахрайства під час зміни прописки
- Звертайтеся винятково до офіційних органів — ЦНАП, ДМС або сертифікованих електронних сервісів.
- Не передавайте оригінали документів і свої персональні дані стороннім особам чи посередникам.
- Уникайте будь-яких “допомог за винагороду” — законна процедура не потребує посередників.
- У разі сумнівів щодо правомірності дій — звертайтеся до юриста або на гарячу лінію органу реєстрації.
Причини відмови у зміні місця реєстрації — як діяти у разі відмови
Відмова у реєстрації місця проживання — не рідкість, особливо якщо документи оформлені з порушенням, не відповідають вимогам, або є суперечки між власниками житла. Важливо знати, як діяти у такій ситуації та як швидко усунути причини відмови.
- Неповний пакет документів або відсутність згоди власника (співвласників).
- Відсутність права на проживання за заявленою адресою.
- Невідповідність даних у реєстрах або помилки у документах.
- Технічні проблеми із доступом до електронних сервісів чи державних реєстрів.
У випадку відмови орган зобов’язаний видати письмове пояснення з вказанням усіх причин. Після виправлення недоліків або усунення спірних питань можна повторно подати заяву без будь-яких обмежень за кількістю звернень.
Якщо відхилення заявки пов’язане з помилками у реєстрах чи технічними збоями, варто звернутися до відповідальної установи з письмовою заявою про виправлення даних. У разі виникнення спору між сторонами або відмови співвласників житла — питання вирішується у судовому порядку. Після отримання судового рішення щодо права на проживання або реєстрації органи реєстрації зобов’язані виконати це рішення без додаткових затримок.
Поширені міфи та дезінформація про зміну прописки
Попри відкритість процедури, навколо питання зміни місця реєстрації побутує чимало міфів, які здатні ускладнити процес або ввести в оману. Важливо розрізняти реальні вимоги законодавства і чутки, що не мають юридичної сили.
- Міф: “Прописка автоматично дає право власності на житло.”
Реальність: Реєстрація місця проживання не надає майнових прав — це лише підтвердження факту проживання за певною адресою. - Міф: “Орендар не може прописатися без нотаріальної згоди.”
Реальність: Достатньо письмової згоди власника, але у складних випадках нотаріальне посвідчення посилює юридичну силу документа. - Міф: “Зміна прописки у паспорті-книжечці — обов’язково.”
Реальність: Для власників ID-картки нова адреса фіксується в електронному реєстрі, а довідку можна отримати за потреби. - Міф: “Без прописки не можна отримати жодних державних послуг.”
Реальність: Деякі послуги дійсно потребують підтвердження місця проживання, але багато адміністративних процедур здійснюються поза залежністю від прописки.
Що змінюється для власників ID-картки
Сучасні паспорти громадян України у вигляді ID-картки не містять відмітки про прописку у документі. Адреса зберігається в електронному реєстрі і за потреби підтверджується окремою довідкою, яку можна отримати онлайн чи у ЦНАП. Це суттєво спрощує процедуру та знижує ризик втрати чи підробки паперових документів.
- Зміна адреси прописки через “Дію” не потребує особистого візиту до органу, якщо є електронний підпис.
- Усі зміни автоматично фіксуються у державних базах даних.
- Паперова довідка про місце проживання видається за потреби, наприклад, для подання до банку чи школи.
Чому важливо своєчасно змінювати місце реєстрації
Вчасна зміна прописки дозволяє уникнути багатьох юридичних, адміністративних і побутових складнощів. Зокрема, це впливає на отримання медичних послуг, доступ до місцевих соціальних програм, зарахування дітей у школи та дитсадки, участь у виборах, оформлення банківських продуктів тощо. Несвоєчасне оновлення адреси може призвести до штрафів, відмови у наданні послуг або навіть до судових спорів.
- Зміна місця проживання — обов’язкова умова для оновлення військового обліку.
- Для отримання субсидій і соціальної допомоги потрібна актуальна адреса реєстрації.
- Оновлена інформація дозволяє правильно отримувати судові чи адміністративні повідомлення.
Законодавство України зобов’язує громадян змінювати прописку впродовж 30 днів після фактичного переїзду. Недотримання цього строку може призвести до адміністративної відповідальності.
Порядок дій у разі втрати документів під час зміни прописки
Іноді під час оформлення нової прописки з’ясовується, що втрачено паспорт або інші важливі документи. У такому разі необхідно спочатку відновити загублені документи, а вже потім змінювати місце реєстрації.
- Зверніться до підрозділу ДМС або ЦНАПу для відновлення паспорта чи ID-картки.
- Після отримання нового документа — підготуйте пакет для зміни місця проживання.
- Якщо втрачені документи на право власності — зробіть витяг із Держреєстру або замовте дублікат у нотаріуса.
Відновлення документів займає час, тому краще зберігати всі оригінали і копії в захищеному місці та уникати передачі їх стороннім особам.
Відповіді на часті запитання щодо зміни прописки
Під час зміни реєстрації місця проживання виникає багато практичних питань. Ось короткі відповіді на найпоширеніші з них:
- Чи можна змінити прописку, якщо я перебуваю за кордоном? — Ні, для зміни реєстрації потрібно бути фізично на території України або мати довірену особу із належно оформленою довіреністю.
- Чи можу я змінити прописку без згоди власника житла? — Ні, без письмової згоди власника (або всіх співвласників) зареєструватися неможливо.
- Що робити, якщо я загубив паспорт? — Спочатку відновити паспорт, потім оформлювати зміну місця проживання.
- Чи потрібно зніматися з попереднього місця реєстрації самостійно? — Ні, це відбувається автоматично при реєстрації за новою адресою.
- Чи можна змінити прописку для всієї родини одразу? — Так, але для кожного члена сім’ї мають бути повний пакет документів і згода власника житла.
Якщо у родині є неповнолітні діти, їхню прописку оформлюють одночасно з дорослими, але із врахуванням додаткових вимог щодо присутності або письмової згоди обох батьків. Слід також пам’ятати, що для кожної окремої особи формують індивідуальний пакет документів, навіть якщо всі прописуються за однією адресою.
Висновок
Всі сучасні способи зміни місця реєстрації в Україні стали доступнішими, прозорішими й зручнішими для громадян. Завдяки електронним сервісам, скороченню кількості бюрократичних процедур і чіткому регламенту подання документів, цей процес більше не викликає суттєвих труднощів. Проте успіх залежить від уважності, збору актуальних документів і дотримання вимог законодавства. Завжди перевіряйте інформацію у офіційних джерелах або консультуйтеся з фахівцями, щоб уникнути затримок, відмов і зайвих витрат. Зміна прописки — це реальний крок до впорядкування власних справ і підвищення рівня особистої безпеки в питаннях житла, соціальних гарантій та адміністративних послуг.


