У Калуші відновили надання послуг із оформлення ID-карток та закордонних паспортів, однак після ліквідації місцевого підрозділу Державної міграційної служби процедура значно ускладнилася. Тепер працівники ЦНАПу змушені тричі на тиждень їздити до Івано-Франківська, щоби привезти документи та готові паспорти. Використовують для цього службовий автомобіль виконкому.
Як пояснила начальниця Центру надання адміністративних послуг Надія Марій, така логістика лягла додатковим навантаженням на працівників і бюджет громади. Водночас значно зросли незручності для мешканців, які стикаються з чергами та обмеженнями у доступі до послуги.
Паспорти — з обласного центру
Після того, як у Калуші припинив роботу підрозділ міграційної служби, усю процедуру обробки заявок на паспорти централізували в Івано-Франківську. Калуський ЦНАП лише приймає документи й передає їх далі. Готові паспорти теж потрібно забирати з обласного центру. Ці функції тепер щодня виконують працівники центру, витрачаючи робочий час і ресурси на логістику.
Особливо складно з обслуговуванням великої кількості охочих: станом на ранок п’ятниці, 11 липня, в черзі вже було 25 осіб. Обслуговування однієї людини триває щонайменше 20 хвилин, а в ЦНАПі працює лише дві станції. Відповідно, за годину тут можуть прийняти не більше шести людей.
Без підрозділу ДМС — більше черг і менше доходів
Раніше у Калуші функціонував підрозділ міграційної служби у приміщенні податкової на вул. В. Стуса, тому люди могли обирати, куди звертатися — до ЦНАПу чи до ДМС. Тепер усе навантаження лягло лише на ЦНАП, що створює незручності та довгі очікування для громадян. До того ж, є категорії осіб, які взагалі не можуть скористатися послугою через ЦНАП — їм обов’язково потрібно їхати до Івано-Франківська або Долини, де працюють міграційні підрозділи.
До таких випадків належать:
- перше оформлення паспорта особою, яка набула громадянство України (крім набуття за народженням);
- подача документів після 18 років без фотоідентифікації;
- оформлення за рішенням суду про встановлення особи;
- повернення з-за кордону на постійне проживання;
- неможливість самостійно пересуватись через тривалий розлад здоров’я;
- перебування в СІЗО, колонії чи на тривалому лікуванні у закладах МОЗ закритого типу.
Паралельно з ускладненням доступу до послуг, громада зазнає й фінансових втрат. За оцінками, щороку Калуш недоотримує близько 4 млн гривень надходжень від адміністративних зборів і податків із зарплат ліквідованого підрозділу ДМС.
Звернення до уряду та пошук рішень
29 травня Калуська міська рада звернулася до уряду та народних депутатів із проханням залишити Калуський підрозділ ДМС у структурі Західного міжрегіонального управління. Проте, за словами керуючого справами виконкому Олега Савки, станом на 11 липня жодної відповіді на звернення ще не отримано.
У міськраді вже розглядають альтернативні варіанти для полегшення ситуації. Зокрема, планують звертатися з проханням передати громаді обладнання зі скасованого підрозділу ДМС, що дозволить збільшити кількість станцій оформлення паспортів у ЦНАПі та зменшити черги.
